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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Der DNA-Schmuck
Bestellung & Lieferung
Rechtliches & Koperationen
Jede Probe wird anhand der Beschriftung auf dem Röhrchen eindeutig deinem Auftrag zugeordnet und während des gesamten Herstellungsprozesses sorgfältig und getrennt verarbeitet.Zu deinem DNA-Schmuckstück erhältst du eine persönliche Garantieurkunde. Darin bestätigen wir, dass genau die DNA aus der von dir eingesandten Probe für dein Schmuckstück verwendet wurde.Wenn du darüber hinaus eine unabhängige Bestätigung wünschst, kannst du das Schmuckstück nach Erhalt von einem geeigneten Fachlabor untersuchen lassen. Je nach Material, Untersuchungsmethode und Probenqualität kann geprüft werden, ob DNA nachweisbar ist und ob sie mit einer entsprechenden Referenzprobe übereinstimmt.Wir arbeiten mit klaren Kennzeichnungen und sorgfältig festgelegten Abläufen, um Verwechslungen zuverlässig zu vermeiden. Eine Verwechslung ist bei uns bislang nicht vorgekommen.Sollte dennoch nachweislich eine falsche Probe verarbeitet worden sein oder das Schmuckstück nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, bleiben deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte selbstverständlich unberührt.
Die DNA selbst ist mit bloßem Auge nicht sichtbar, denn der Durchmesser einer DNA-Doppelhelix beträgt nur etwa zwei Nanometer.Sichtbar ist der Rohdiamant, auf dem wir die DNA mit unserem speziellen Verfahren trocknen. Er zeigt dir somit symbolisch, wo sich die DNA im Schmuckstück befindet. Dass die DNA auf diesem Rohdiamanten enthalten ist, bestätigen wir dir zusätzlich in deiner persönlichen Garantieurkunde.Ein spezialisiertes Labor kann mit geeigneten Analyseverfahren überprüfen, ob DNA im Schmuckstück nachweisbar ist. Dir steht es natürlich frei, einen solchen Test nach Erhalt unseres Schmuckstückes durchführen zu lassen.
Ja. Durch die von uns eingesetzte patentierte Konservierungsmethode wird die DNA bei Raumtemperatur stabil im Schmuckstück aufbewahrt. Dadurch bleibt die DNA auf unbestimmte Zeit haltbar. Das heißt, dass eine Haltbarkeit und Analysierbarkeit von beispielsweise 20 Jahren oder mehr durchaus realistisch ist. Dies setzt selbstverständlich voraus, dass du einwandfrei mit dem Schmuckstück umgehst, es also beispielsweise nicht öffnest oder sonstige Handlungen vornimmst, die der DNA-Probe schaden könnten. Im gesetzlich zulässigen Rahmen sind beispielsweise Verwandtschafts- und Abstammungsanalysen, Herkunftsanalysen sowie Untersuchungen ausgewählter genetischer Merkmale oder Veranlagungen möglich. Bei Tieren kommen unter anderem Abstammungsnachweise sowie Rasse- oder Herkunftsanalysen infrage.Welche Untersuchung später konkret durchgeführt werden kann, richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Stand der Labortechnik.
Unsere Schmuckstücke sind so konzipiert, dass sie geöffnet bzw. aufgeschraubt werden können. Dies soll jedoch nur gewährleisten, dass im Falle einer späteren DNA-Analyse die DNA aus dem Schmuckstück entnommen werden kann, ohne das Schmuckstück zu zerstören. In keinem Fall solltest du selbst das Schmuckstück nach Kauf öffnen! Andernfalls besteht die unmittelbare Gefahr, dass die DNA im Schmuckstück kontaminiert wird. Folge davon ist, dass die DNA für eine spätere Analyse unbrauchbar ist. Bitte beachte, dass dir in einem solchen Fall keinerlei Gewährleistungsrechte gegen uns zustehen.
Ja. Auch nach einem Trauerfall kannst du unseren Schmuck als persönliches Erinnerungsstück mit der DNA eines verstorbenen Menschen oder Tieres anfertigen lassen.Die Bestellung läuft grundsätzlich genauso ab wie bei einer lebenden Person oder einem lebenden Tier. Mit dem von uns bereitgestellten Wattestäbchen wird eine Mundschleimhautprobe entnommen. Bei einem verstorbenen Menschen kann die Entnahme nach vorheriger Absprache durch dich oder das zuständige Bestattungsunternehmen erfolgen. Bei einem verstorbenen Tier kannst du dich hierfür auch an eine Tierarztpraxis oder ein Tierbestattungsunternehmen wenden. Bitte kläre die Entnahme möglichst frühzeitig mit der jeweils zuständigen Stelle.Bitte beachte: Bietet das von dir ausgewählte Bestattungsunternehmen unseren Schmuck bereits selbst an, erfolgt die Bestellung ausschließlich über dieses Unternehmen und nicht über unseren Online-Shop. Andernfalls gilt unser normaler Bestellablauf.Wenn du dir unsicher bist oder Unterstützung benötigst, kontaktiere uns gerne vor deiner Bestellung.
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